AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27.02.2026

Inhaltsverzeichnis

Präambel

Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Femininum verwendet. Bei geschlechterbezogenen Aussagen sind immer alle Geschlechter gemeint.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Nachhilfe-, Lerntrainings- und Sprachkursangebote von Bildungsquant e.U. Sie werden mit der Anmeldung Bestandteil des Vertrags zwischen Bildungsquant e.U. und der Vertragspartnerin.

Bei minderjährigen Schülerinnen schließen die Erziehungsberechtigten den Vertrag ab und sind Vertragspartnerinnen im Sinne dieser AGB.

Bildungsangebot

Bildungsquant e.U. vermittelt Nachhilfe- und andere Bildungsangebote in einer angenehmen Lernatmosphäre. Das Ziel ist es, Schülerinnen Lernerfolge mit einem individuellen Lernplan zu vermitteln.

Lehrkräfte und Lernumgebung

Bildungsquant e.U. und seine Lehrkräfte vermitteln in einem angenehmen Klima die fehlenden Persönlichkeitseigenschaften und das notwendige Fachwissen. Regelmäßiges Feedback von Lehrkräften und Schülerinnen soll die Zufriedenheit mit dem Angebot und die hohe Qualität des Unterrichts sicherstellen.

Anmeldung und Kursorganisation

Die Anmeldung für Trainingseinheiten ist jederzeit formlos telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail möglich. Bei der Anmeldung erfolgt die Einteilung in Gruppen oder die Organisation von Einzeltrainings. Die Kurszeiten werden in Absprache mit den Eltern und Schülerinnen festgelegt und schriftlich bestätigt.

Preise und Leistungsumfang

Die aktuellen Preise für Einzel- und Gruppentrainings sind auf der Website unter biqu.at/preise einsehbar und werden bei der Anmeldung mitgeteilt. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Eine Unterrichtseinheit umfasst 60 Minuten.

Bezahlung

Die Bezahlung vereinbarter Termine erfolgt nach Zustellung der Rechnung an die bei der Anmeldung bekanntgegebene E-Mail-Adresse. Rechnungen sind binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weitere Unterrichtseinheiten bis zum Ausgleich des offenen Betrags auszusetzen.

Stornierungen und Preisanpassungen

Terminstornierungen sind bis spätestens 18:00 Uhr am Vorabend des gebuchten Termins möglich. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, wird der Termin voll verrechnet.

In begründeten Ausnahmefällen (z.B. kurzfristige Erkrankung) bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme mit der Geschäftsleitung, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können.

Bildungsquant e.U. behält sich das Recht vor, Preise anzupassen. Preisänderungen werden mindestens 4 Wochen im Voraus schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp und auf der Website) bekanntgegeben. Bereits gebuchte und bezahlte Einheiten sind von einer Preiserhöhung nicht betroffen.

Gruppeneinteilung und Unterrichtsausfall

Gruppen werden immer erst nach Absprache mit den Eltern und Schülerinnen gemeinsam gebildet; die maximale Gruppengröße beträgt 4 Personen.

Bei Ausfall des Präsenzunterrichts durch höhere Gewalt wird auf Online-Unterricht umgestellt; die Termine bleiben gleich.

Stundenverschiebung und Fächerwechsel

Stundenverschiebungen oder Fächerwechsel sind nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung möglich.

Entschuldigungen und Terminausfall

Unentschuldigte Termine werden voll verrechnet. Entschuldigungen erfolgen schriftlich oder telefonisch an die Geschäftsleitung. Bei rechtzeitiger Absage (siehe Stornierungsbedingungen) wird der Termin nicht verrechnet.

Bei Krankheit einer Lehrkraft bemühen wir uns um rasche Vertretung; kann kein Ersatz gestellt werden, wird der ausgefallene Termin nachgeholt.

Kündigung und Rückerstattung

Laufende Unterrichtsvereinbarungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende schriftlich (per E-Mail an office@biqu.at) gekündigt werden.

Bereits bezahlte, aber noch nicht konsumierte Einheiten werden nach Beendigung der Vereinbarung als Geldbetrag auf das Konto der Vertragspartnerin rückerstattet.

Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht von Bildungsquant e.U. besteht ausschließlich während der gebuchten Unterrichtseinheit und innerhalb der Unterrichtsräumlichkeiten. Vor und nach dem Unterricht sowie im Wartebereich obliegt die Aufsicht den Erziehungsberechtigten.

Hausordnung und Verhaltensregeln

Wir legen Wert auf ein respektvolles und konzentriertes Miteinander. Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Fehlverhalten, das den Unterricht nachhaltig stört oder andere Teilnehmerinnen beeinträchtigt, behält sich Bildungsquant e.U. nach vorheriger Rücksprache mit den Erziehungsberechtigten das Recht vor, die Unterrichtsvereinbarung außerordentlich zu kündigen.

Zusammenarbeit mit Eltern und Schule

Bei Unstimmigkeiten oder offenen Fragen setzt Bildungsquant e.U. auf die Zusammenarbeit mit den Eltern und auf Wunsch auch mit der Schule. Verbesserungsvorschläge können jederzeit an die Geschäftsleitung weitergeleitet werden.

Haftung

Bildungsquant e.U. haftet nicht für das Erreichen bestimmter Lernziele oder Schulnoten, da der Lernerfolg von zahlreichen außerhalb unseres Einflussbereichs liegenden Faktoren abhängt. Für Schäden an mitgebrachten Gegenständen sowie für Verluste oder Beschädigungen im Wartebereich übernimmt Bildungsquant e.U. keine Haftung. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

Änderung der AGB

Bildungsquant e.U. behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden mindestens 4 Wochen im Voraus per E-Mail bekanntgegeben. Widerspricht die Vertragspartnerin nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Widerspruch kann die Vereinbarung zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt oder von beiden Seiten gekündigt werden.

Datenspeicherung

Vertragspartnerinnen willigen ein, dass personenbezogene Daten, wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Daten über den Schulbesuch, zum Zweck der Auftragsabwicklung gespeichert und verarbeitet werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen und die Löschung der Daten per E-Mail an office@biqu.at beantragt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.